Gutes noch besser
Haben Sie etwas an Ihrer Internet-Seite geändert?
Ja, die neue Internet-Seite Ihrer Sparkasse ist seit dem 28. September 2016 in einem neuen Design und mit neuen Funktionen in Betrieb.
Warum wurde etwas an der Internet-Seite verändert?
Um den Anforderungen der Kunden und mobiler Endgeräte gerecht zu werden, war eine komplette Neugestaltung erforderlich. Neue Sicherheitsanforderungen wurden aufgegriffen und umgesetzt, so dass Ihre Sparkasse auch zukünftig ein hohes Maß an Sicherheit bieten kann.
Welche Vorteile bzw. welchen Mehrwert hat die neue Internet-Seite für mich als Kunden?
- Die neue Internet-Seite wird auf allen Endgeräten gleich aufgebaut.
- Sie ist übersichtlicher als die bisherige Internet-Seite Ihrer Sparkasse.
- Die Suchfunktion wurde wesentlich verbessert.
- Die Banking-Ansicht kann individuell zusammengestellt werden.
- Fällige Produkte können per Online-Banking ganz bequem verlängert werden.
Probieren Sie die neuen Funktionen einfach aus.
Wo kann ich mich zum Online-Banking anmelden?
Sie finden die Anmeldung zum Online-Banking in der Mitte des oberen roten Balkens. Für die Nutzung des Online-Bankings verwenden Sie einfach Ihre bisherigen Zugangsdaten (Ihren bisherigen Anmeldenamen bzw. Ihre Legitimations-ID und PIN).
Das Online-Banking wurde für Sie vorkonfiguriert. Dies können Sie jederzeit individuell anpassen.
Wo finde ich das Kontaktformular?
Das Kontaktformular können Sie durch einen Klick auf das Symbol mit Telefon, Sprechblase und Briefumschlag im roten Kasten auf der rechten Seite aufrufen. Je nach aufgerufener Seite werden Ihnen Kontaktmöglichkeiten angeboten, unter anderem auch zu Ihrem persönlichen Berater.
Ich musste mich nach kurzer Zeit erneut zum Online-Banking anmelden. Ist das so gewollt?
Ja, aus Sicherheitsgründen wird die verschlüsselte Verbindung nach 12 Minuten Inaktivität getrennt. In diesem Fall müssen Sie sich erneut mit Ihren Zugangsdaten anmelden.
Ist das neue Online-Banking sicher?
Es werden nach wie vor die höchsten Standards eingehalten. Für Ihre Sparkasse ist die Sicherheit ihrer Kunden sehr wichtig.
Wie finde ich schneller zu Formularen, zum Beispiel für eine Überweisung oder einen Übertrag?
Es reicht, wenn Sie in der Suchleiste „Überweisung“ oder „Übertrag“ eingeben. Anschließend werden Sie sofort zum entsprechenden Formular geführt.