WICHTIG: Nutzen Sie einen der abgebildeten TAN-Generatoren?
Falls Sie noch einen der hier ab­gebildeten TAN-Gene­ratoren für Ihr On­line-Banking nutzen, besteht dringender Hand­lungs­bedarf. Denn diese Ge­räte sind mit der neuen Gene­ration der Sparkassen-­Card (Debitkarte) nicht kom­patibel.

In diesem Fall ist es dringend not­wendig, Ihren bis­herigen TAN-Gene­rator gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator aus­zu­tauschen, um Ihre Auf­träge weiter­hin online er­teilen zu kön­nen. Der Wech­sel ist für Sie nur dann nötig, wenn Sie einen der oben ge­nannten TAN-Gene­ratoren nutzen und eine der neuen, nach­folgend auf­geführten Karten er­halten haben. Alle an­deren Flicker-Geräte der Hersteller Kobil und OneSpan (ehemals VASCO) sind nicht be­troffen. Flicker-Geräte, deren Be­zeichnungen „DIGIPASS“ (OneSpan/VASCO) oder „TAN Optimus“ (Kobil) be­inhalten, kön­nen somit weiter ge­nutzt wer­den. Da­rüber hinaus funk­tionieren alle chipTAN-QR/USB Gene­ratoren auch weiter­hin mit der neu­en Karten­gene­ration.

Zu chipTAN-QR wechseln – so geht's (im Online-Banking unter www.sparkasse-uelzen.de):

Die Umstellung von chipTAN auf das noch schnellere und benutzerfreundliche chipTAN-QR-Verfahren können Sie in wenigen Schritten selbst im Online-Banking vornehmen¹:

1. Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator.
   Sollte dies nicht der Fall sein, bestellen Sie gleich Ihren neuen TAN-Generator im Sparkassen-Shop. Haben Sie zusätzlich Konten bei einer Genossenschaftsbank, dann empfehlen wir Ihnen einen chipTAN-QR-Hybrid-Generator. Mit diesem Gerätetyp können Sie unser chipTAN-QR- und das Sm@rt-TAN photo-Verfahren der genossenschaftlichen Institute nutzen.
   
2. Anmeldung im Online-Banking mit Anmeldename und PIN.
3. Auftrag wie gewohnt vorbereiten (zum Beispiel Überweisung) und auf „Weiter" klicken.
4. Sobald die animierte Grafik (Flicker-Code) erscheint, klicken Sie auf den Button „chipTAN QR“ direkt über dem Flicker-Code. Es erscheint ein QR-Code.
5. Etwas weiter unten klicken Sie nun noch abschließend die Check-Box „Dieses Freigabeverfahren als bevorzugtes Verfahren speichern“ an. Der Wechsel von chipTAN auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.

Zu chipTAN-QR wechseln – so geht's (in der App):

Die Umstellung von chipTAN auf das noch schnellere und benutzerfreundliche chipTAN-QR-Verfahren können Sie in wenigen Schritten selbst im Online-Banking vornehmen¹:

1. Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator.
   Sollte dies nicht der Fall sein, bestellen Sie gleich Ihren neuen TAN-Generator im Sparkassen-Shop. Haben Sie zusätzlich Konten bei einer Genossenschaftsbank, dann empfehlen wir Ihnen einen chipTAN-QR-Hybrid-Generator. Mit diesem Gerätetyp können Sie unser chipTAN-QR- und das Sm@rt-TAN photo-Verfahren der genossenschaftlichen Institute nutzen.
   
2. Öffnen Sie die Sparkassen-App.
3. Tippen Sie unten rechts auf "Profil".
4. Tippen Sie auf "App-Einstellungen".
5. Tippen Sie auf "Kontoeinstellungen".
6. Tippen Sie auf "Zugangsdaten verwalten".
7. Tippen Sie auf Ihr Girokonto der Sparkasse Uelzen Lüchow-Dannenberg. Wenn Sie mehrere Girokonten haben, tippen Sie auf das „Hauptgirokonto“, mit dem Sie normalerweise chipTAN-optisch genutzt haben.
8. Tippen Sie auf "Freigabeverfahren".
9. Selektieren Sie den Eintrag „chipTAN QR“. Der Wechsel von chipTAN-optisch auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.
   

Zu chipTAN-QR wechseln – so geht's (in Ihrer Online-Banking-Software, zum Beispiel StarMoney, VR-NetWorld, Lexware, WISO, Windata, etc.):

1. Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator.
   Sollte dies nicht der Fall sein, bestellen Sie gleich Ihren neuen TAN-Generator im Sparkassen-Shop. Haben Sie zusätzlich Konten bei einer Genossenschaftsbank, dann empfehlen wir Ihnen einen chipTAN-QR-Hybrid-Generator. Mit diesem Gerätetyp können Sie unser chipTAN-QR- und das Sm@rt-TAN photo-Verfahren der genossenschaftlichen Institute nutzen.
   
2. Suchen Sie in Ihrer Online-Banking-Software in den Konto- oder Online-Banking-Einstellungen nach dem „TAN- oder Freigabeverfahren“.
3. Dort steht bei Ihnen aktuell „chipTAN-optisch (911). Stellen Sie hier auf „chipTAN-QR (913)“ um. Der Wechsel von chipTAN-optisch auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.

• Komfortabel: Fürs Online-Banking zu Hause am Computer – auch mit einer Finanz-Software
• Mobil: Online-Banking mit Smart­phone oder Tablet – entweder über den Browser oder die App Sparkasse
• Schnell: Mit dem neuen Verfahren chipTAN-QR erzeugen Sie in wenigen Sekunden eine individuelle TAN

Das brauchen Sie

Ihr Konto ist für das Online-Banking mit chipTAN frei­geschaltet. Zusätzlich benötigen Sie nur Ihre Sparkassen-­Card² und den TAN-Generator, den Sie online im Sparkassen-Shop bestellen.

chipTAN-QR – einfach, schnell und komfortabel

Wenn Sie Ihr Online-Banking nicht nur zu Hause, sondern auch unterwegs nutzen, dann ist das neue Verfahren chipTAN-QR gut für Sie geeignet.

Sie generieren eine TAN innerhalb von Sekunden ganz einfach mit Ihrer Sparkassen-­Card¹ und einem chipTAN-QR-Lese­gerät, das Sie im Sparkassen-Shop bestellen können.

Der Scan des QR-Codes ist kinderleicht und funktioniert auch bei schwierigen Lichtverhältnissen reibungslos. Ihre TAN wird Ihnen bereits nach wenigen Sekunden auf dem Bild­schirm des Lese­geräts angezeigt.

Die Berechnung der TAN entspricht der aktuellen Sicherheits­empfehlung des Bundes­amtes für Sicherheit in der Informations­technik (BSI).

Neu: chipTAN-USB – optimal mit Finanz-Software

Wenn Sie für Ihr Banking am Computer eine Finanz-Software nutzen, dann ist das neue Verfahren chipTAN-USB gut für Sie geeignet. Sie erstellen Signaturen einfach mit Ihrer Sparkassen-Card und einem USB-Karten­leser am PC. Ihr Konto muss für das Online-Banking freigeschaltet sein. Zudem brauchen Sie Ihre Sparkassen-Card oder eine konto­ungebundene Karte und einen USB-Karten­leser, den Sie im Sparkassen-Shop bestellen können. Die Berechnung der Signatur auf der Karte entspricht der aktuellen Sicherheits­empfehlung des Bundes­amtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).

So funktioniert’s:

Um einen Auftrag abzusenden, schieben Sie die Karte ins Lese­gerät. Bestätigen Sie dann die relevanten Auftrags­daten, die Ihnen zur Kontrolle im Display des Karten­lesers noch einmal angezeigt werden. Die erzeugte TAN wird anschließend direkt in die Finanz Soft­ware übernommen und der Auftrag abgeschickt.

• Prüfen Sie, ob die Daten im Display des TAN-Generators mit Ihrem Auftrag überein­stimmen, bevor Sie die TAN eingeben.
• Bei Verlust Ihrer Sparkassen-­Card²: Lassen Sie Ihre Sparkassen-­Card² und Ihr Online-Banking unverzüglich unter der kosten­freien Telefon­nummer 116 116 sperren.
• Speichern Sie Ihre Zugangs­daten nicht auf Ihrem Computer, Smart­phone oder Tablet und teilen Sie diese niemandem mit.
• Halten Sie Ihr Betriebs­system immer aktuell.
• Setzen Sie immer aktuelle Viren-Scanner ein. Zusätzlichen Schutz bietet eine aktivierte Firewall.
• Ihre Sparkasse wird Sie niemals auffordern, Ihre Zugangs­daten wie zum Beispiel PIN, TAN oder Pass­wörter für Gewinn­spiele, Sicherheits-Updates oder vermeintliche Rück­überweisungen einzugeben. Antworten Sie daher nie auf solche Anfragen.