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Generatoren-Wechsel

TAN-Generator überprüfen

WICHTIG: Nutzen Sie einen der abgebildeten TAN-Generatoren?

Falls Sie noch einen der hier abgebildeten TAN-Generatoren für Ihr Online-Banking nutzen, besteht dringender Handlungs­bedarf. Denn diese Geräte sind mit der neuen Generation der Sparkassen-­Card (Debit­karte) nicht kompatibel.


REINER SCT tanJack® optic SR, SX, SE oder CX (Farbe, Tastenform und Logodruck können abweichen)

In diesem Fall ist es dringend notwendig, Ihren bisherigen TAN-Generator gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator auszu­tauschen, um Ihre Aufträge weiterhin online erteilen zu können.

Der Wechsel ist für Sie nur dann nötig, wenn Sie einen der oben genannten TAN-Generatoren nutzen und eine der neuen, nachfolgend aufgeführten Karten erhalten haben. Alle anderen Flicker-Geräte der Hersteller Kobil und OneSpan (ehemals VASCO) sind nicht betroffen. Flicker-Geräte, deren Bezeichnungen „DIGIPASS“ (OneSpan/VASCO) oder „TAN Optimus“ (Kobil) beinhalten, können somit weiter genutzt werden. Darüber hinaus funktionieren alle chipTAN-QR/USB Generatoren auch weiterhin mit der neuen Karten­generation. 

Betroffene Karten erkennen:

Ob Ihre neue Sparkassen-Card zur neuen Kartengeneration gehört, erkennen Sie auf der Kartenrückseite rechts oben. 

Steht dort das Kürzel TPY, RWF, TGI, 1U6, GH7 oder NVC, ist der Austausch Ihres oben aufgeführten TAN-Generators gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator dringend erforderlich.

Zu chipTAN-QR wechseln – so geht's (im Online-Banking unter www.sparkasse-uelzen.de):

Die Umstellung von chipTAN auf das noch schnellere und benutzerfreundliche chipTAN-QR-Verfahren können Sie in wenigen Schritten selbst im Online-Banking vornehmen1:

  1. Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator.
    Sollte dies nicht der Fall sein, bestellen Sie gleich Ihren neuen TAN-Generator im Sparkassen-Shop. Haben Sie zusätzlich Konten bei einer Genossenschaftsbank, dann empfehlen wir Ihnen einen chipTAN-QR-Hybrid-Generator. Mit diesem Gerätetyp können Sie unser chipTAN-QR- und das Sm@rt-TAN photo-Verfahren der genossenschaftlichen Institute nutzen.
  2. Anmeldung im Online-Banking mit Anmeldename und PIN.
  3. Auftrag wie gewohnt vorbereiten (zum Beispiel Überweisung) und auf „Weiter" klicken.
  4. Sobald die animierte Grafik (Flicker-Code) erscheint, klicken Sie auf den Button „chipTAN QR“ direkt über dem Flicker-Code. Es erscheint ein QR-Code.
  5. Etwas weiter unten klicken Sie nun noch abschließend die Check-Box „Dieses Freigabeverfahren als bevorzugtes Verfahren speichern“ an. Der Wechsel von chipTAN auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.

Zu chipTAN-QR wechseln – so geht's (in der App):

Die Umstellung von chipTAN auf das noch schnellere und benutzerfreundliche chipTAN-QR-Verfahren können Sie in wenigen Schritten selbst im Online-Banking vornehmen1:

  1. Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator.
    Sollte dies nicht der Fall sein, bestellen Sie gleich Ihren neuen TAN-Generator im Sparkassen-Shop. Haben Sie zusätzlich Konten bei einer Genossenschaftsbank, dann empfehlen wir Ihnen einen chipTAN-QR-Hybrid-Generator. Mit diesem Gerätetyp können Sie unser chipTAN-QR- und das Sm@rt-TAN photo-Verfahren der genossenschaftlichen Institute nutzen.
  2. Öffnen Sie die Sparkassen-App.
  3. Tippen Sie unten rechts auf "Profil".
  4. Tippen Sie auf "App-Einstellungen".
  5. Tippen Sie auf "Kontoeinstellungen".
  6. Tippen Sie auf "Zugangsdaten verwalten".
  7. Tippen Sie auf Ihr Girokonto der Sparkasse Uelzen Lüchow-Dannenberg. Wenn Sie mehrere Girokonten haben, tippen Sie auf das „Hauptgirokonto“, mit dem Sie normalerweise chipTAN-optisch genutzt haben.
  8. Tippen Sie auf "Freigabeverfahren".
  9. Selektieren Sie den Eintrag „chipTAN QR“. Der Wechsel von chipTAN-optisch auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.

Zu chipTAN-QR wechseln – so geht's (in Ihrer Online-Banking-Software, zum Beispiel StarMoney, VR-NetWorld, Lexware, WISO, Windata, etc.):

  1. Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator.
    Sollte dies nicht der Fall sein, bestellen Sie gleich Ihren neuen TAN-Generator im Sparkassen-Shop. Haben Sie zusätzlich Konten bei einer Genossenschaftsbank, dann empfehlen wir Ihnen einen chipTAN-QR-Hybrid-Generator. Mit diesem Gerätetyp können Sie unser chipTAN-QR- und das Sm@rt-TAN photo-Verfahren der genossenschaftlichen Institute nutzen.
  2. Suchen Sie in Ihrer Online-Banking-Software in den Konto- oder Online-Banking-Einstellungen nach dem „TAN- oder Freigabeverfahren“.
  3. Dort steht bei Ihnen aktuell „chipTAN-optisch (911). Stellen Sie hier auf „chipTAN-QR (913)“ um. Der Wechsel von chipTAN-optisch auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.
 
Hinweis: Unterstützung bei der Umstellung auf chipTAN-QR in Ihrer Online-Banking-Software erhalten Sie vom jeweiligen Softwaresupport.

1 Ihre Sparkasse empfiehlt Ihnen, Ihre bisherige Sparkassen-­Card (Debitkarte) erst zu vernichten, wenn die Umstellung erfolgreich abgeschlossen wurde.

chipTAN-QR-Generator bestellen

Bestellen Sie sich jetzt gleich Ihren neuen chipTAN-QR-Generator zum Sonderpreis.

Vorteile

Ihre Vorteile im Überblick

  • Komfortabel: Fürs Online-Banking zu Hause am Computer – auch mit einer Finanz-Software
  • Mobil: Online-Banking mit Smart­phone oder Tablet – entweder über den Browser oder die Sparkassen-App
  • Schnell: Mit dem neuen Verfahren chipTAN-QR erzeugen Sie in wenigen Sekunden eine individuelle TAN
Ihr nächster Schritt

Lassen Sie sich gleich fürs Online-Banking mit chipTAN freischalten.

So geht‘s

chipTAN Schritt für Schritt

Das brauchen Sie

Ihr Konto ist für das Online-Banking mit chipTAN freigeschaltet. Zusätzlich benötigen Sie nur Ihre Sparkassen-­Card2 und den TAN-Generator, den Sie online im Sparkassen-Shop bestellen.

Zur chipTAN wechseln

Wenn Sie bereits bisher das smsTAN-Verfahren nutzen, können Sie bequem zur chipTAN wechseln.

Alternative zu chipTAN

Sie möchten das Online-Banking künftig lieber ohne Karte und separaten TAN-Generator nutzen? Mit unserem pushTAN-Verfahren können Sie Ihre Aufträge ganz einfach und bequem mit Ihrem Smartphone oder Tablet freigeben. Gerade für die Nutzung unterwegs ist pushTAN eine ideale und sichere Alternative.

2 Sofern im Text von Sparkassen-­Card die Rede ist, handelt es sich um eine Debitkarte.

chipTAN-QR – einfach, schnell und komfortabel

Wenn Sie Ihr Online-Banking nicht nur zu Hause, sondern auch unterwegs nutzen, dann ist das neue Verfahren chipTAN-QR gut für Sie geeignet.

Sie generieren eine TAN innerhalb von Sekunden ganz einfach mit Ihrer Sparkassen-­Card1 und einem chipTAN-QR-Lese­gerät, das Sie im Sparkassen-Shop bestellen können.

Der Scan des QR-Codes ist kinderleicht und funktioniert auch bei schwierigen Lichtverhältnissen reibungslos. Ihre TAN wird Ihnen bereits nach wenigen Sekunden auf dem Bild­schirm des Lese­geräts angezeigt.

Die Berechnung der TAN entspricht der aktuellen Sicherheits­empfehlung des Bundes­amtes für Sicherheit in der Informations­technik (BSI).

Neu: chipTAN-USB – optimal mit Finanz-Software

Wenn Sie für Ihr Banking am Computer eine Finanz-Software nutzen, dann ist das neue Verfahren chipTAN-USB gut für Sie geeignet. Sie erstellen Signaturen einfach mit Ihrer Sparkassen-Card und einem USB-Karten­leser am PC. Ihr Konto muss für das Online-Banking freigeschaltet sein. Zudem brauchen Sie Ihre Sparkassen-Card oder eine konto­ungebundene Karte und einen USB-Karten­leser, den Sie im Sparkassen-Shop bestellen können. Die Berechnung der Signatur auf der Karte entspricht der aktuellen Sicherheits­empfehlung des Bundes­amtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).

So funktioniert’s:

Um einen Auftrag abzusenden, schieben Sie die Karte ins Lese­gerät. Bestätigen Sie dann die relevanten Auftrags­daten, die Ihnen zur Kontrolle im Display des Karten­lesers noch einmal angezeigt werden. Die erzeugte TAN wird anschließend direkt in die Finanz Soft­ware übernommen und der Auftrag abgeschickt.

Anleitung zur Kartenaktivierung

Wie Sie eine andere Karte für das chipTAN-Verfahren freischalten können, erfahren Sie hier.

Banking-Hotline

Bei allen Fragen rund um das Online-Banking hilft Ihnen unsere Hotline montags bis freitags von 8:00 bis 19:00 Uhr gerne weiter.

Telefon: 0581 / 84 - 2500

Sperr-Notruf 116 116

Der Sperr-Notruf für alle Karten und Ihren Online-Banking-Zugang – Tag und Nacht für Sie da.

Preise

Preise

TAN erzeugen und nutzen Kosten­frei
TAN-QR-Generator (einmalig)² Preise s. Sparkassen-Shop

² Den TAN-QR-Generator können Sie online im Sparkassen­-Shop bestellen.

Weitere Informationen finden Sie im Preis- und Leistungs­verzeichnis.

Sicherheitstipps

Sicherheits­tipps fürs Online-Banking

  • Prüfen Sie, ob die Daten im Display des TAN-Generators mit Ihrem Auftrag überein­stimmen, bevor Sie die TAN eingeben.
  • Bei Verlust Ihrer Sparkassen-­Card1: Lassen Sie Ihre Sparkassen-­Card1 und Ihr Online-Banking unverzüglich unter der kosten­freien Telefon­nummer 116 116 sperren.
  • Speichern Sie Ihre Zugangs­daten nicht auf Ihrem Computer, Smart­phone oder Tablet und teilen Sie diese niemandem mit.
  • Halten Sie Ihr Betriebs­system immer aktuell.
  • Setzen Sie immer aktuelle Viren-Scanner ein. Zusätzlichen Schutz bietet eine aktivierte Firewall.
  • Ihre Sparkasse wird Sie niemals auffordern, Ihre Zugangs­daten wie zum Beispiel PIN, TAN oder Pass­wörter für Gewinn­spiele, Sicherheits-Updates oder vermeintliche Rück­überweisungen einzugeben. Antworten Sie daher nie auf solche Anfragen.
Ihr nächster Schritt

Lassen Sie sich gleich fürs Online-Banking mit chipTAN freischalten.

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